doresuweで注文した商品はちゃんと届くかな？
届いた商品の品質はどうかな？
注文する時に注意しておくことってあるかな？
こんなお悩みにお答えします。
先日3/18に子どもの卒園式があって、焦って服を探していました。
というのも、いまや大きいコサージュやツイードのジャケットはもう古いという記事を見て、それまでに着るつもりだった服を考えなおしていたからです。
行き着いたのがDoresuweというサイト。
ひと目惚れした服があるものの、ちょっと怪しいので、口コミを見たり、注文した方のブログを見たりしてから、大丈夫だと思い注文しました。
その結果、卒園式までに届かなかったし、現在もまだ商品が届いてません。
だけど、ちゃんとメールで進捗報告は来るんです。おかしな日本語で（笑）
その詳細をお伝えしていきたいと思います。
Doresuweとは
正式名称は、doresuwe.comになります。
確証は得られませんが、中国のオンライン通販ショップなんだそうです。
少なくとも国際便で送ってくるので、海外のショップであることに間違いありません。
なのに、なぜかDoresuweの会社概要を見ると、所在地が愛知県になってます。
所在地に書かれている、愛知県岡崎市柱町字東荒子30-121を見たところ、岡崎運送会社の倉庫っぽいです。
こんな適当がいまだに許されるところが、まだまだオンラインショップは無法地帯ともいえますね。
Doresuweの評判はどうか
もちろん注文する前に、本当に怪しくないのか口コミを確認してました。
初めに、注文した人のブログを見たところ、注文してから商品が届くまで1ヵ月程かかることと、商品のレビューを必ず見た方が良いと書かれてありました。
これを読んで、商品はいつかはちゃんと届くけど、写真どおりのものが届くかどうかは、その商品によるんだなと思って理解してた。
他の商品のレビューを見たところ、入学式に着ていった人のレビューと写真が掲載されているので、ここで安心して注文を進めてしまった。
さいあく卒園式までに届かなくても、普段着としても着れるデザインだから良しとしようと考えてた。
今ふたたびレビュー見に行ったら、写真の画質がやたら劣化してる…。どっかから拾ってきた画像かも。
注文から商品が届くまでのやりとり
最短の配送方法で注文
Doresuweの配送方法は３つあります。
卒園式までまだ10営業日あったけど、口コミを見て、いちおう最速の「国際速達便」（通常は 2 – 5 営業日）を選んでおいた。
商品の重量により加算されていきます。私の場合は、送料だけで約2,500円かかりました。
注文した商品はセール品で安かったけど、期待して払いました。
念のため注文時の備考欄に、卒園式が行われる日までに届きますか？と質問形式でメッセージを残しておいたけど、とくに備考欄にメッセージを残す効果はない。
3/4に注文し、注文確認メールと入金確認メールがその日中に届きました。
さらに商品が届いていないのに、数日後に引き落としもされました。
発送通知がこない
3月17日の卒園式前日、結局商品は届かなかった。
発送通知もこなかったので、商品をキャンセルすることにした。
問い合わせフォームから注文のキャンセルを依頼したところ、ちゃんと担当者から返信が届いた。
ぶっちゃけ返事もないだろうと思ってたので、ここは意外。
これはその時のメッセージのやりとりです。
長くお待たせいたしましたが、申し訳ございません。
少しお待ちしてくださいませんか。
キャンセルしないならば、1000円クーポンを差し上げたらいかがですか？
お返事お待ちしております。
doresuweの問い合わせフォームより引用
ふむ。まあこんなコロナで大変な状況下で注文している私も本当に悪いけどね。
もうドブに捨てた気持ちで見守っている。
商品はやっぱり届かない
3月21日、27日にも、注文時に設定したメールアドレス宛に遅延をお詫びするメールが届いていた。
お詫びクーポンの割引額はどんどん大きくなるが、ここでさらに追加注文したい人おらんでしょう。
メールの文末に「Doresuweサイトからの入信停止ここをクリーク」と書かれていて、鼻で笑うしかなかった。
キャンセルを依頼した
ついに耐えかねて、3月28日に返金を依頼しました。
続報は、またここに追記していきます。
キャンセルを受け付け
3/30に回答があり、無事キャンセル処理してもらえることになりました。
…が！
未配送のさぶ3446397はキャンセル要望が承知しました。
doresuweの問い合わせフォームより引用
２つ注文したけど１つだけキャンセル。まさか。
発送完了通知が届く
3/31に、発送通知が届きました。２つ注文したうちの１つだけの発送されました。
もう１つは人気だったみたいで、そもそも全然間に合ってなかったようです。
そっちの方が欲しかったのにな。
まぁいいや。届いたらレビューしてみよう。届くならば、ね。
商品到着
4/7に商品が到着しました。結局、丸1ヵ月かかりました。口コミどおりですね。
となると、この新型コロナの影響はとくになかったんじゃないかと思います。
袋を開けるのにちょっと抵抗があった。
外袋を開封してすぐ捨てたけど、少なくとも速達便ではなかったです。
商品の質
注文したデザインどおりの服でした。
よくある「イメージと全く違う！」ということはなかったです。
ちゃんとOPP袋に包まれていたんですが、シワくちゃ…。それと、ちょっと思ってたより薄っぺらいかな。
この価格帯なら、日本の服でも、悪い縫製や始末していない糸が出放題なことはよくあります。なのでまぁ値段相応かなと思います。
注文するときの注意点
急いでいる時に買わない
他の人の口コミどおり、めっちゃ待たされるけど、ちゃんと商品は届きます。
とにかく急いでいる時に絶対買わない方が良いですね。
速達を選択しない方がよい
基本受注生産のようなので、どの便を選んでも1ヵ月は待たされるでしょう。
私のように速達を選んでも意味がないし、送料がもったいないので、通常便で注文しておくのが無難でしょう。
イメージどおりならラッキー
画像のイメージどおりではなかった口コミも良くみるので、イメージどおりのものが届けばラッキー！
期待してなかったから、大してくたびれてないけど、いい経験にはなった。
これからDoresuweを利用する方には、参考になれば幸いです。
